Герберт Фрейденбергер ввел термин “эмоциональное выгорание” еще в 1974 г., когда понятия переработки и давления бизнеса не было и в помине.

К эмоциональному выгоранию наиболее склонны люди творческих, помогающих профессий, а также связанные с постоянной генерацией идей и публичными выступлениями. Но не только. Выгореть на работе может буквально каждый и здесь крайне важна мотивация — что заставляет человека заниматься своим делом/ходить на работу.

Финансовый аспект здесь не играет почти никакой роли. Если единственная мотивация заниматься данной профессией связана лишь с получением денег, человек выгорает гораздо быстрее: психологи дают от 9 месяцев до полутора лет, чтобы возненавидеть работу, которая не приносит ничего, кроме дохода.

Почему так?

Мы — существа социальные. Нам важно принятие, поддержка, среда, в которой мы находимся большую часть дня. Огромную роль здесь играет коллектив, который окружает человека.

Не менее важны внешние обстоятельства — например, удобство офиса, дополнительные бонусы (комната отдыха, кофе, сокращенный день в праздники в виде заботы о человеке), давление, которое оказывает руководство, интенсивность рабочих задач и возможность отдыха, переработки и достойное отношение к сотрудникам со стороны работодателя.

Сначала человек чувствует снижение мотивации, но до выгорания пройдет еще несколько стадий, во время которых будут исчерпываться ресурсы здоровья.

Эмоциональное выгорание прямо влияет на работоспособность и продуктивность и может приводить к затяжному стрессу, который разрушает здоровье, вплоть до развития депрессивных состояний.

Признаки эмоционального выгорания:

• любимая работа начала казаться невыносимой;
• любые проблемы (даже самые незначительные) выбивают из колеи;
• не получается адекватно реагировать на стресс;
• любые задачи вызывают ступор и прокрастинацию;
• сложно концентрироваться;
• вы не видите очевидных плюсов, минусы и сложности превалируют.

Не стоит обвинять себя в лени и ругать. Эмоциональное выгорание вполне может привести к серьезным проблемам со здоровьем, поэтому и оставлять это состояние без внимания нельзя.

Выгорание не случается мгновенно и даже быстро: для развития этого состояния нужно время и слишком большой или требующий чрезмерной эмоциональной вовлеченности процесс, который, условно, “выше или на пределе ваших возможностей”.

1 стадия

Сначала человек чувствует нарастающее напряжение, которое не отпускает его большую часть дня.

2 стадия

Далее развивается стрессовая реакция, которая повышает кортизол: он может держаться высоким довольно долгое время, принося с собой негативные последствия для здоровья: кортизол — гормон воспаления.

3 стадия

Напряжение растет и стресс переходит в хроническую стадию (здесь гормон стресса кортизол может уже снижаться, приводя человека в истощение).

4 стадия

Если на данном этапе нет разрешения ситуации, то происходит выгорание, когда дело становится эмоционально незначимым для человека.

5 стадия

Хроническое выгорание — если по каким-либо причинам человек не может сменить место, режим, коллектив или тип работы, продолжая выгорать, наступает стадия развития депрессии.

Он, буквально, теряет ориентиры, перестает понимать, что он делает в этом, конкретном месте. Уходит интерес к делу и ощущение пользы, становится “как бы” не виден результат труда и возникает отношение, когда “все не имеет смысла”.

Здесь он может совершать несвойственные и, подчас, глупые ошибки — снижается концентрация внимания. Работа начинает казаться выматывающей и непосильной, хотя ранее тот же объем не вызывал подобных эмоций.

Становится очень сложно собраться с силами и даже иногда просто выйти из дома. Дедлайны, выговоры, совещания, страх финансовых потерь не имеют решающего значения и отходят на второй план.

Физически человек плохо спит и не высыпается, его могут преследовать головные боли, сильная усталость и слабость, проблемы с ЖКТ и памятью.

Есть несколько способов, как это сделать экологично и без потерь. Прежде всего, самое главное правило — уходя с работы, действительно с нее уйти.

Не возвращаться к рабочим задача вне офиса, не приносить работу домой, запретить себе даже думать в сторону нерешенных проблем: вышли из офиса или закончили задачу — на это все до завтра.

Подход, при котором будет балансироваться работа и жизнь или work life balance — не что иное, как умение переключаться и замечать, видеть, жить жизнь вне рабочих задач.

Work life balance — это:

• выключать рабочие чаты вне офиса;
• не использовать телефон и ноутбук вне рабочего времени;
• не думать постоянно о работе вне рабочих задач;
• отдыхая — отдыхать;
• больше времени проводить наедине с собой;
• не брать дополнительные нагрузки;
• наполнять жизнь приятными занятиями помимо работы.

Если вы чувствуете, что “все” — берите отпуск, причем желательна смена обстановки, а лучше всего санаторно-курортное лечение с физиотерапией (как бы это ни звучало!). Санаторный отдых поможет восстановить ресурс надпочечников, когда есть четкие распорядок дня, оздоровительные процедуры, глубокий сон и физическая активность.

Если уехать прямо сейчас невозможно, рассмотрите возможность спортивной нагрузки по состоянию — физические упражнения будут расходовать инсулин и снижать кортизол через прямое влияние на симпатическую нервную систему.

Важно:

• больше спать;
• гулять пешком каждый день;
• найти хобби или приятное занятие;
• читать бумажные книги — разгрузить нервную систему;
• смотреть комедии и вообще больше смеяться: это запустит утилизацию кортизола.

А если ни одно из средств не вдохновляет или не работает конкретно на вас, задуматься о смене работы, деятельности, ведь ничего дороже здоровья нет!